Principe

• Coupler l’offre relation clients avec un programme de fidélité
• Un site internet dédié avec gestion de comptes points
• Mixer des offres à valoir sur des boutiques cadeaux du site et sur votre largeur de gamme produits

Bénéfices

• Utiliser le programme comme un prétexte pour réaliser des ventes push et véhiculer des offres promotionnelles
• Adopter un discours one to one

Carte de fidélité dématérialisée, club clients, parrainage, programme à points…